Hallo zusammen,
Was: Habe immer gerne Spotify über Sonos gehört. Dies funktioniert seit ein paar Tagen nicht mehr. „Titel Wiedergabe nicht möglich. Verbindung zu Spotify würde getrennt.“ Amazon Prime Music funktioniert einwandfrei. Diese Störungen sind sehr bedauerlich, weil ich besonders gern spotify nutze.
Was muss ich hier machen?
Besten Gruß und dank
Hlai
Verbindung spotify getrennt
1874906489 Diagnose nummer
Benutzerebene 4
+3
hlai schrieb:
1874906489 Diagnose nummer
Hi,
entferne mal den Musikdienst, füge diesen neu hinzu und wenn es dann noch immer zu Problemen kommt, dann erstellst du noch eine Diagnose.
Gruß,
Daniel
Hallo Daniel, habe deinen Rat befolgt (Dienst zum wiederholten Male entfernt und hinzugefügt). Das Problem besteht leider weiterhin unverändert.
Diagnose # 2037448306 (17.44 Uhr direkt nach dem Test)
Folgendes hatte ich zudem bereits heute Vormittag getestet:
- Fritzbox aus ... an
- in spotify abgemeldet und getestet
- dann wieder angemeldet
Woran könnte es noch liegen?
Viele Grüße und dank für euren Support
HLai
Diagnose # 2037448306 (17.44 Uhr direkt nach dem Test)
Folgendes hatte ich zudem bereits heute Vormittag getestet:
- Fritzbox aus ... an
- in spotify abgemeldet und getestet
- dann wieder angemeldet
Woran könnte es noch liegen?
Viele Grüße und dank für euren Support
HLai
Benutzerebene 4
+3
hlai schrieb:
Hallo Daniel, habe deinen Rat befolgt (Dienst zum wiederholten Male entfernt und hinzugefügt). Das Problem besteht leider weiterhin unverändert.
Diagnose # 2037448306 (17.44 Uhr direkt nach dem Test)
Folgendes hatte ich zudem bereits heute Vormittag getestet:
- Fritzbox aus ... an
- in spotify abgemeldet und getestet
- dann wieder angemeldet
Woran könnte es noch liegen?
Viele Grüße und dank für euren Support
HLai
Rufe uns mal an.
Wir pflegen dann einen Testaccount ein und prüfen, ob das Problem auch auftritt.
Beste Danksagungen
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