SONOS App läuft nicht mehr


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Hallo,
auf meinem iPad mini mit IOS 9.3.5 läuft die SONOS App nicht mehr.
Gibt es da ein passendes Update?

Danke

Gruß Smoorface

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39 Antworten

Benutzerebene 7
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Ok, hast recht! Ändert aber nichts an meinem Problem 😉 Und die restriktive Politik die Apple mit iPad und iPhone betreibt mache ich auch nicht mehr mit.
Kurzlebigkeit von technischen Produkten scheint sich mit zunehmendem Fortschritt leider immer mehr zu verstärken.
Ich finde das auch nicht toll, aber letztendlich scheinen die Vorzüge der Produkte von z. B. Apple oder Sonos doch so groß zu sein, dass ausreichend Kunden(und da zähle ich mich selber dazu) diese Entwicklung zähneknirschend mitmachen. Der Mehrwert der Produkte gegenüber den Nachteilen überwiegt dann wohl meistens.
Ich erlebe es jedenfalls äußerst selten, dass verärgerte Kunden dann letztendlich tatsächlich den von dir angedrohten Schritt gehen und dem Produkt bzw. Hersteller den Rücken kehren.

Das ändert jetzt sicher nichts an deiner Verärgerung, aber ich sehe das als eine grundsätzliche Entwicklung, bei der man irgendwann nur noch die Wahl hat „friss oder stirb“.

Grüße,
Ralf
Doch man wird gerade dazu gezwungen eine Update auf bisher funktionierenden SONOS ONE und BEAM durchzuführen!!!
Quatsch, Dich zwingt niemand!
Wenn Du allerdings die App auf Deinem Mobile-Device auf automatische Aktualisierung stehen hast, dann ist das ganz allein Dein Problem.
  • dann musst Du das halt ausschalten.
  • und wenn es schon passiert ist, dann musst Du die App halt runter schmeißen und die passende Version halt aus einer APK installieren.
Und wenn Du den penetranten Hinweis in der App nicht ignorieren kannst, dann ist das ebenso Dein Problem aber immer noch kein Zwang.
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auf meinen iPads 10.2
auf den Controllern 10.2
auf dem iPhone 10.3

Es kommt jedoch auch auf den iPads die Aufforderung zum Update und ich kann nur einen Controller auswählen um ihn Upzudaten.
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Wenn die Software von Android oder Apple ein Problem ist, warum bietet man nicht wieder eine eigenständige Fernbediunung für Sonos an?
Man hätte vollständige Kontrolle über sämtliche Funktionen und die Hardware und wäre nicht gezwungen ständig Verschlimmbesserungen der Software vorzunehmen.

Wieso mussten alle Ihre CR100 oder CR200 entsorgen um jetzt auf offensichtlich unberechenbare Software angewiesen zu sein.
In der jetzigen Form ist Sonos ein unvollständiges System, da es sich ohne zusätzliche Hardware von Drittanbietern nicht bedienen lässt.
Ich denke mal, Leute die in ein System wie Sonos investieren, wollen einfach gerne Musik hören und sich nicht ständig darüber Gedanken machen, ob die Anlage denn am nächsten Tag noch funktioniert.
Benutzerebene 7
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Falls du dein Sonossystem, also die Lautsprecher, noch nicht mit einem anderen Gerät, das die aktuelle Version der Controller App hat, upgedatet hast, kannst du theoretisch auf der jetzigen Version bleiben. Nur sobald du irgendwann neue Komponenten zu deinem Sonossystem hinzufügen möchtest, wird das ohne Update nicht gehen.
Oder du nutzt ein aktuelles System mit der alten Version der Controller App und musst bei der Bedienung von diesem Gerät aus auf einige Funktionen wie z.B. Raumeinstellungen verzichten. Es würde also theoretisch reichen, wenn du EIN iOS 10 Gerät hast, um mit diesem alle Funktionen der aktuellen Firmware zu nutzen. Mit einem iOS 9 Gerät kannst du zumindest noch die grundlegende Bedienung vornehmen.
[...] Mit einem iOS 9 Gerät kannst du zumindest noch die grundlegende Bedienung vornehmen.
Rien ne va plus.

Die Betriebssysteme iOS 9 und Android 4.4 werden nicht mehr von der Sonos App unterstützt. Geräte mit iOS 9 oder Android 4.4 können sich nicht mehr mit einem Sonos System verbinden.

https://www.sonos.com/de-de/software/release/10-1
Benutzerebene 7
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Jepp... da war meine Wunschvorstellung größer als die Realität. ?? Bei diesem Update geht leider tatsächlich NIX mehr mit älterem Controller.

Da bleibt dann leider tatsächlich nur, auch mit der Firmware des Systems (der Lautsprecher) auf dem älteren Stand zu bleiben, was aber auf Dauer meiner Meinung nach unbefriedigend sein dürfte, da man spätestens zum Hinzufügen neuer Player updaten MUSS.
Also müsste tatsächlich ein iOS Gerät mit mind. iOS 10 her, um das System aktuell zu halten und bedienen zu können.
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schade.
Aber vielen Dank für eure Info´s
Benutzerebene 6
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Hallo,

hier die Mindestanforderungen:
https://support.sonos.com/s/article/126?language=de

Gruß,
Daniel
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Jetzt reicht's mir auch! Auf meinem älteren iPad mini, das ich bisher fast ausschließlich zur Sonos-Steuerung verwendete, funktioniert die SonosApp seit heute, 22.05.2019, nicht mehr. Damit ist SONOS für mich erledigt! Meine 3 Sonos-Boxen werde ich jetzt verhökern und wieder zu meiner guten Stereo-Anlage zurückkehren.
Jetzt reicht's mir auch! Auf meinem älteren iPad mini, das ich bisher fast ausschließlich zur Sonos-Steuerung verwendete, funktioniert die SonosApp seit heute, 22.05.2019, nicht mehr. Damit ist SONOS für mich erledigt! Meine 3 Sonos-Boxen werde ich jetzt verhökern und wieder zu meiner guten Stereo-Anlage zurückkehren.

Wenn Du kein iOS-Gerät mit mindestens v10 besitzt, wie bist Du dann die letzten Monate in die Raumeinstellungen (geschweige denn die Verwaltungseinstellungen) gekommen, v9.3.5 wird schon länger nur noch teilweise unterstützt
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Hallo, auf meinem iPad mini läuft nur noch 9.3.5. Auf meinem anderen iPad 10.3.3. Da läuft Sonos noch normal. Außerdem kann ich Sonos noch mit diversen anderen Geräten (Macbook etc.) steuern. Aber: Sonos ist ja bekanntlich ein MehrRaumSstem. Also brauche ich in meinem großen Haus in verschiedenen Zimmern ein Gerät, mit dem ich Sonos steuern kann, oder? Ich trage ja nicht ständig ein Tablett etc. mit mir herum, nur damit ich in jedem Raum, in dem ich gerade bin, Musik hören kann. Über ALEXA kann ich zwar Radio etc. hören, aber nicht meine Musikbibliothek von Festplatte.
Hallo, auf meinem iPad mini läuft nur noch 9.3.5. Auf meinem anderen iPad 10.3.3. Da läuft Sonos noch normal. Außerdem kann ich Sonos noch mit diversen anderen Geräten (Macbook etc.) steuern. Aber: Sonos ist ja bekanntlich ein MehrRaumSstem. Also brauche ich in meinem großen Haus in verschiedenen Zimmern ein Gerät, mit dem ich Sonos steuern kann, oder? Ich trage ja nicht ständig ein Tablett etc. mit mir herum, nur damit ich in jedem Raum, in dem ich gerade bin, Musik hören kann. Über ALEXA kann ich zwar Radio etc. hören, aber nicht meine Musikbibliothek von Festplatte.
Wenn Du schon zusätzlich einen eigenen Thread erstellst, bleibe bitte dort, damit wir nicht Ping-Pong spielen.

Warum beschwerst Du Dich nicht bei Apple, dass sie die Unterstützung für v9.3.5 aufgelassen haben und Drittentwickler dadurch irgendwann gezwungen sind, ihrerseits die Unterstützung einzustellen?
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Ok, hast recht! Ändert aber nichts an meinem Problem 😉 Und die restriktive Politik die Apple mit iPad und iPhone betreibt mache ich auch nicht mehr mit.
Was mir gerade eingefallen ist: SonoPad (im App Store zu finden) sollte seinen Zweck erfüllen.
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@Ralf
Du siehst das vollkommen richtig! Ich kann mich wohl als absolut technikaffin bezeichnen, aber mittlerweile sehe ich auch die Nachteile dieser techn. Entwicklung. Vor allem scheint es keinen Mittelweg mehr zu geben. Entweder du läßt dich darauf ein -mit allen Konsequenzen- oder du klinkst dich aus... (was ich dann aber auch nicht will ;-))

@Perpugilliam
Vielen Dank für deinen Tip. Habe SonoPad gerade auf meinem iPad mini installiert: einfach super!
Du hst mich -und SONOS- gerettet!
Vor allem scheint es keinen Mittelweg mehr zu geben. Entweder du läßt dich darauf ein -mit allen Konsequenzen- oder du klinkst dich aus... (was ich dann aber auch nicht will ;-))
Doch, Dich zwingt doch keiner diese Update-Orgien von SONOS mitzumachen !?
Ich wüsste nicht, dass in der letzten Zeit damit Funktionen oder lebensnotwendige Bug- und Security-Fixes geliefert wurden, die eine Update rechtfertigen. Vielmehr wurden Zug um Zug Features und Geräteunterstützung entfernt, welche beim Anwender lediglich für Enttäuschung gesorgt haben.
Du brauchst lediglich den Knopf nicht drücken, und schon brauchst Du Dich nicht ärgern.
  • anders sieht es natürlich aus wenn Du Dir neue Geräte zugelegt hast 😞
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
@Peter_13
...und alle anderen auch... 😉
Wenn das, was du sagst, auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist, hast du sicherlich Recht. Da du meines Wissens überzeugter Apple Gegner bist, kannst du auf Airplay z. B. locker pfeifen. Für mich als Apple User war Airplay eine DER Innovationen der letzten Updates und ich hätte keinesfalls darauf verzichten wollen.
So muss halt jeder seine Bedürfnisse abwägen... und, das ist nicht abwertend gemeint, ich bin mir ziemlich sicher, dass du mit deiner Update-Politik eher einer sehr kleinen Minderheit angehörst, da bei den meisten Leuten die Neugierde, Unwissenheit oder what ever siegt, so dass sie fast jedes Update mitnehmen. Geschicktes Marketing trägt da sicher auch seinen Teil zu bei.
So gesehen finde ich deinen Standpunkt eine mögliche Option, wenn man denn einer der „Auserwählten“ ist, zu denen diese Option gut passt.
Ist aber imo auf jeden Fall ein Thema, über das sich schön diskutieren lässt, weswegen ich hier auch was dazu schreibe.
In diesem Sinne... öfter mal beherzigen: „never touch a running system!“ 😎
Grüße,
Ralf
Abzeichen

Vor allem scheint es keinen Mittelweg mehr zu geben. Entweder du läßt dich darauf ein -mit allen Konsequenzen- oder du klinkst dich aus... (was ich dann aber auch nicht will ;-))Doch, Dich zwingt doch keiner diese Update-Orgien von SONOS mitzumachen !?
Ich wüsste nicht, dass in der letzten Zeit damit Funktionen oder lebensnotwendige Bug- und Security-Fixes geliefert wurden, die eine Update rechtfertigen. Vielmehr wurden Zug um Zug Features und Geräteunterstützung entfernt, welche beim Anwender lediglich für Enttäuschung gesorgt haben.
Du brauchst lediglich den Knopf nicht drücken, und schon brauchst Du Dich nicht ärgern.
  • anders sieht es natürlich aus wenn Du Dir neue Geräte zugelegt hast 😞


Doch man wird gerade dazu gezwungen eine Update auf bisher funktionierenden SONOS ONE und BEAM durchzuführen!!!
Benutzerebene 7
Abzeichen +3


Vor allem scheint es keinen Mittelweg mehr zu geben. Entweder du läßt dich darauf ein -mit allen Konsequenzen- oder du klinkst dich aus... (was ich dann aber auch nicht will ;-))Doch, Dich zwingt doch keiner diese Update-Orgien von SONOS mitzumachen !?
Ich wüsste nicht, dass in der letzten Zeit damit Funktionen oder lebensnotwendige Bug- und Security-Fixes geliefert wurden, die eine Update rechtfertigen. Vielmehr wurden Zug um Zug Features und Geräteunterstützung entfernt, welche beim Anwender lediglich für Enttäuschung gesorgt haben.
Du brauchst lediglich den Knopf nicht drücken, und schon brauchst Du Dich nicht ärgern.
  • anders sieht es natürlich aus wenn Du Dir neue Geräte zugelegt hast 😞
Doch man wird gerade dazu gezwungen eine Update auf bisher funktionierenden SONOS ONE und BEAM durchzuführen!!!

@coolman1462
Nein, ein expliziter Zwang besteht nicht, wenn das System lediglich so bestehen bleiben soll, wie es ist.
Die Begründung habe ich dir in dem anderen Thread geschrieben, in dem du dich über einen angeblichen „Update-Zwang“ äußerst.
Abzeichen
Ich rede nicht von der iOs APP sondern von SONOS ONE und Beam....Also ein Systemupdate der Hardware!
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Ich rede nicht von der iOs APP sondern von SONOS ONE und Beam....Also ein Systemupdate der Hardware!
...dessen Erforderlichkeit in Abhängigkeit zur Version der Controllersoftware steht.
Wie bereits oben erklärt, müssen Controller (App) und Firmware der Geräte den gleichen Stand haben, um uneingeschränkt zu funktionieren.
Dein System möchte anscheinend nun das Update der Hardware, da du vermutlich den Controller upgedatet hast, was du nicht hättest tun müssen. Daher also KEIN Zwang...

Nenn uns doch mal die Versionen von Controller und Sonosgeräten.
Findest du alles im Controller unter Einstellungen... „über mein Sonossystem“.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
@coolman1462
Was meinst du mit „auf den Controllern“? Besitzt du Hardware-Controller, also CR200?

Wichtig wäre noch die Info, welche Version deine Sonos Player haben? Das steht bei den jeweiligen Räumen in der Übersicht von „über mein Sonossystem“. Alle Player müssen die gleiche Version haben. Und da du ja sagst, du bekommst selbst auf den iPads mit Controllerversion 10.2 die Aufforderung zum Update, nehme ich an, dass deine Player alle eine niedrigere Version haben.

Wenn du die Funktion „auf diesem iPhone“ behalten möchtest, dann rate ich dir dringend, möglichst JETZT schnell alle Player und Controller auf 10.3 upzudaten, denn10.3 unterstützt die Funktion noch. Danach würde ich dann KEINE Updates mehr machen. Weder auf Playern noch auf Geräten, denn sonst geht die Funktion verloren.
Abzeichen
Liebe Sonos-Nutzer*innen, sehr geehrter Sonos-Kundendienst

wie so viele, ärgere ich mich seit Jahren ärgere mit der Sonos App herum. Es ist untragbar. Anlass des Ärgers ist konkret die fehlende Anzeige der Albumcover, doch das ist im Grunde nur ein Symptom unter vielen. Der eigentlich ärgerliche Punkt ist, dass der Kundenservice es der sog. community überlässt, die Schwierigkeiten mit der App unter sich zu lösen. Die einzig richtige und die einzig wirklich kundenorientierte Lösung kann aber nur darin bestehen, eine bessere App zu entwickeln, die I-Tunes o.ä. Programmen ebenbürtig ist. Auf die regelmäßigen Kosmetikupdates, die irgendwelchen Firlefanz an der Oberfläche ändern, ist dagegen zu verzichten.

Ich fordere die 'community' daher dringend auf, nicht den Job von Sonos zu übernehmen und keine Hilfestellung mehr in Sachen App-Benutzung zu geben. Ich fordere Sonos auf, in die Software-Produktentwicklung zu investieren, statt immer die gleiche 'oh da müssen wir telefonieren'-Leier für jeden einzelnen Fall abzunudeln.

MfG, Oliver G.
Liebe Sonos-Nutzer*innen, sehr geehrter Sonos-Kundendienst

wie so viele, ärgere ich mich seit Jahren ärgere mit der Sonos App herum. Es ist untragbar. Anlass des Ärgers ist konkret die fehlende Anzeige der Albumcover, doch das ist im Grunde nur ein Symptom unter vielen. Der eigentlich ärgerliche Punkt ist, dass der Kundenservice es der sog. community überlässt, die Schwierigkeiten mit der App unter sich zu lösen. Die einzig richtige und die einzig wirklich kundenorientierte Lösung kann aber nur darin bestehen, eine bessere App zu entwickeln, die I-Tunes o.ä. Programmen ebenbürtig ist. Auf die regelmäßigen Kosmetikupdates, die irgendwelchen Firlefanz an der Oberfläche ändern, ist dagegen zu verzichten.

Ich fordere die 'community' daher dringend auf, nicht den Job von Sonos zu übernehmen und keine Hilfestellung mehr in Sachen App-Benutzung zu geben. Ich fordere Sonos auf, in die Software-Produktentwicklung zu investieren, statt immer die gleiche 'oh da müssen wir telefonieren'-Leier für jeden einzelnen Fall abzunudeln.

MfG, Oliver G.


Bitte keine Doppelposts, machen bloß doppelt Arbeit!

https://de.community.sonos.com/controller-und-software-223391/album-6746810#post16065452