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Seit Update auf 13.4 werden keine Albumcover mehr angezeigt


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Hallo zusammen,

seit dem letztes Sonos-Update auf Version 13.4 werden keine Albumcover mehr in den Controllern (Windows, Android) angezeigt. Betrifft die eigene Musikbibliothek auf dem NAS (Synology). Die Cover sind jeweils als folder.jpg in den entsprechenden Verzeichnissen abgespeichert. Bis zum letzten Update gabs damit keine Probleme.

Einigen Kollegen im englischen Forum ist das auch schon aufgefallen: Link
Sieht so aus, als hätte Sonos mal wieder einen Fehler eingebaut. Bitte an die Entwickler weiter geben und zügig fixen.

Vielen Dank

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Beste Antwort von Spunk 7 December 2021, 19:50

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Update: Knappe Stunde später: max. SMB-Version aus QNAP steht weiterhin auf SMB 3, Songs können nicht abgespielt werden. NAS wurde nicht neu gestartet. Das Abspielen unter SMB 3 war eben nur temporär möglich.

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Das ist nur ein Verdacht auf Besserung

Ich hatte da ja auch so einen Verdacht :wink:

 

Aber Updates werden ja gemacht, um Dinge zu verbessern.

Klappt halt nicht immer.

 

Ob es hilft kann ich dir nicht sagen. 

Ich jetzt aber. Habe nämlich trotz meines Verdachts, dass es sinnlos ist, die Sache mal getestet. Bringt nichts. Aber immerhin weiß ich jetzt, dass Sonos plötzlich, still und heimlich SMB3 kann. 

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Ich habe bei mir die Sonos Bibliothek als Netzwerkfreigabe eingerichtet, normalerweise verwende ich Plex dafür. Mit Sonos Version 13.4 werden alle Cover angezeigt, sowohl auf Apple (iPadOS und iOS 15.1) als auch auf Google (Android 12). Die Bibliothek ist aud einem RaspberryPi 4 mit SMB v2/3 Freigaben.

Die Cover sind in die FLAC Dateien eingebettet (max 300x300pixel) als auch als cover.jpg mit mindest. 500x500 pixel im Album Ordner. Als Tgger verwende ich MusicBrainz Picard und Kid3 (Linux, macOS)

Das es sich um einen generellen Bug, den die Software Entwickler eingebaut haben handelt,  kann ich für meine Umgebung so nicht bestätigen.

 

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Ist womöglich ein bisschen zu viel verlangt, mal auf den von mir geposteten Link zu klicken, der ins englische Forum führt. Vielleicht kann ja aber auch nicht jeder Englisch.

Schön das Du einen Beleg für deinen Vorwurf gefunden hast.

Ich habe nur beschrieben was bei mir passiert, als ich versucht habe den sogenannten Bug nachzustellen, aber gut, ich brauch mich hier nicht anmachen zu lassen, beieienm  Versuch zu helfen. Viel erfolg für die Zukunft.

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Mit Version 13.4.1 ist das Problem behoben. 

 

//edit: zu früh gefreut. Es werden jetzt zwar einige, aber leider längst nicht alle Cover angezeigt. Zudem laden die Cover sehr lahm. Aber immerhin wird wohl an dem Problem gearbeitet.

Mit Version 13.4.1 ist das Problem behoben. 

 

//edit: zu früh gefreut. Es werden jetzt zwar einige, aber leider längst nicht alle Cover angezeigt. Zudem laden die Cover sehr lahm. Aber immerhin wird wohl an dem Problem gearbeitet.

Erst mal danke für den Hinweis! Aber in der Tat: zu früh gefreut. Auch bei 13.4.1 werden bei mir Album Cover nur dann angezeigt, wenn auf der DS als Mindestprotokoll SMB Version 1 aktiviert ist.

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bei mir Album Cover nur dann angezeigt, wenn auf der DS als Mindestprotokoll SMB Version 1 aktiviert ist.

Seltsam. Ich habe als Mindestprotokoll SMB2 eingestellt. Allerdings werden grob geschätzt nur 70-80% der Cover angezeigt. Also der große Durchbruch war das jetzt noch nicht.

Ja, ich fand es auch interessant. Habe deswegen heute zuerst einmal geschaut, ob unter 13.4 bei mir auch keine Cover mehr angezeigt werden. Sie wurden aber angezeigt. Erst danach habe ich unter DSM 7 die SMBv1 deaktiviert, und siehe da: keine Anzeige von Covern mehr. Sodann zurück nach SMBv1, und alle Cover wurden wieder angezeigt. 

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OK, Eingrenzung gelungen. Ich hab auf dem QNAP NAS die maximale SMB-Version auf SMB 1 eingestellt, dann funktionieren m3u-Playlisten wieder und ich konnte Songs abspielen (und Cover der in dem jeweiligen Ordner abgelegten folder.jpg werden angezeigt). Ich musste noch nicht mal den NAS neu starten.

Überraschung: Anschließend habe ich die maximale SMB-Version wieder auf SMB 3 hochgestellt, den NAS weiterhin nicht neu gestartet, ich kann weiterhin Songs abspielen (und die Cover werden weiterhin angezeigt).

Das ist zumindest ein Workaround, bis Sonos den Bug hoffentlich fixt.

Und ich kann berichten, dass die m3u-Playlisten wieder funktionieren - selbst wenn ich auf meinem QNAP-NAS die minimale SMB-Version auf SMB2 stelle.

Bei mir werden bisher alle Covers angezeigt (auch mit minimale SMB-Version = SMB2), allerdings gibt es bei mir keine folder.jpg-Dateien größer als 1000x1000 Pixel.

Das Laden dauert in der Tat etwas, was sich besonders zeigt, wenn man ganze Alben bzw. viele Titel auf einmal der Liste hinzufügt, weil man dann merkt, wie die Covers nacheinander für jeden einzelnen Track geladen und angezeigt werden.

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@Frank_2 

Die SMB Version hat keinen Einfluss auf die maximale Anzahl indizierbarer Dateien. 
Die ist durch die Speichergröße der ältesten/ schwächsten Geräte limitiert, die noch in S2 unterstützt werden. Wenn diese Geräte wie Play3, Play1, Connect, Playbar irgendwann mal komplett raus sind, kann ich mir vorstellen, dass sich daran etwas ändert. 

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Ich häng mich hier mal dran, weil ich seit 13.4 ein Problem habe, das mit dem hier beschriebenen Problem (Nicht-Anzeigen der Cover) zu tun haben könnte.

Auf meinem QNAP befinden sich in meinem Musikverzeichnis mehr als 65.000 Musikdateien. Um das 65.000-Song-Limit zu umgehen, hatte ich für jedes Album eine m3u-Playlist erzeugt, und dann diese Playlists indizieren lassen. Somit habe ich auch weiterhin Zugriff auf jeden Song - ein Nachteil: Ich kann nicht mehr nach Songs suchen.

Das ganze hatte ich hier beschrieben:
 

Seit 13.4 kann ich keinen Song mehr abspielen. Es erscheint jedes mal die Fehlermeldung “Wiedergabe von …. nicht möglich. Zugriff auf …. wurde verweigert.”

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OK, Eingrenzung gelungen. Ich hab auf dem QNAP NAS die maximale SMB-Version auf SMB 1 eingestellt, dann funktionieren m3u-Playlisten wieder und ich konnte Songs abspielen (und Cover der in dem jeweiligen Ordner abgelegten folder.jpg werden angezeigt). Ich musste noch nicht mal den NAS neu starten.

Überraschung: Anschließend habe ich die maximale SMB-Version wieder auf SMB 3 hochgestellt, den NAS weiterhin nicht neu gestartet, ich kann weiterhin Songs abspielen (und die Cover werden weiterhin angezeigt).

Das ist zumindest ein Workaround, bis Sonos den Bug hoffentlich fixt.

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@Frank_2 

Ok, dann ist jetzt zumindest klar, dass aktuell mit SMB 2/3 noch nicht alle Funktionen rund laufen. 
Dazu gehören anscheinend die m3u Playlisten und die folder/cover.jpgs. 
Ich denke, dass Sonos wohl noch am SMB Support arbeitet und bisher erste Funktionalität, aber noch kein finaler Stand integriert ist. 
Offiziell ist SMB 2/3 ja auch noch nicht als Feature angekündigt bzw. vorgestellt. War eher ein Zufallsfund. 😉

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Hallo , hast du mal den Musikindex aktualisiert. 

 Gruss 

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Hallo , hast du mal den Musikindex aktualisiert.

Ja, hatte aber nichts gebracht. Fehler liegt mit Sicherheit im letzten Update.

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@Spunk

Hast du dein NAS auf SMB1 eingestellt?

Versuche mal, auf SMB2/3 umzustellen und starte alle Geräte inkl. Router neu… :wink:

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@Spunk

Hast du dein NAS auf SMB1 eingestellt?

Versuche mal, auf SMB2/3 umzustellen und starte alle Geräte inkl. Router neu… :wink:

Wie sicher oder wahrscheinlich liegt es daran? Und was hat das damit überhaupt zu tun? Genau nach dem letzten Update? Bei mehreren Nutzern?
Ich frage nur, weil ich schon viel zu viel Zeit sinnlos in Fehlersuche vergeudet habe. Bei Fehlern die Sonos durch Updates erzeugt hat (Stichwort OGG, Umlaute). Und ich gehe stark davon aus, dass es auch diesmal wieder so ist.

Benutzerebene 7
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@Spunk 

Das ist nur ein Verdacht auf Besserung… mehr nicht. Aber Updates werden ja gemacht, um Dinge zu verbessern. Einen Versuch wäre es imo allemal wert. 
Update auf 13.4 und am NAS SMB 2/3 aktivieren. 
Ob es hilft kann ich dir nicht sagen. 

Ich habe das gleiche Problem. Albumcover (folder.jpg) auf dem NAS (USB Stick an der Fritzbox) werden nicht mehr angezeigt. Indexieren der Bibliothek bringt nichts.

Benutzerebene 7
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@Spunk 

Moin… also leider keine Lösung des eigentlichen Problems, aber halt doch ein ganz netter Nebeneffekt, oder!? 😎

Ich habe das gleiche Problem. Albumcover (folder.jpg) auf dem NAS (USB Stick an der Fritzbox) werden nicht mehr angezeigt. Indexieren der Bibliothek bringt nichts.

Und wie sieht es aus wenn man diese folder.jpg in cover.jpg umbenennt (oder sie bei Bedarf dahingehend dupliziert) ?!

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Ich habe das gleiche Problem. Albumcover (folder.jpg) auf dem NAS (USB Stick an der Fritzbox) werden nicht mehr angezeigt. Indexieren der Bibliothek bringt nichts.

Und wie sieht es aus wenn man diese folder.jpg in cover.jpg umbenennt (oder sie bei Bedarf dahingehend dupliziert) ?!

Das werde ich heute Abend mal testen und berichten.

Benutzerebene 6
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Hi @Spunk 

das hört sich nicht so an, wie es laufen sollte. Wir schauen uns das gerne einmal genauer an. Bitte melde dich beim Support, damit wir es überprüfen können.

Kontakt: Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00)

 

Gruß

Nils

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Ich habe das gleiche Problem. Albumcover (folder.jpg) auf dem NAS (USB Stick an der Fritzbox) werden nicht mehr angezeigt. Indexieren der Bibliothek bringt nichts.

Und wie sieht es aus wenn man diese folder.jpg in cover.jpg umbenennt (oder sie bei Bedarf dahingehend dupliziert) ?!

Völlig überraschend bringt das auch nichts :wink:
cover.jpg werden ebenfalls nicht angezeigt.

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Hi @Spunk 

das hört sich nicht so an, wie es laufen sollte. Wir schauen uns das gerne einmal genauer an. Bitte melde dich beim Support, damit wir es überprüfen können.

Kontakt: Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00)

 

Gruß

Nils

Da könnte ich auch nicht mehr mitteilen, als das was ich und andere hier und in dem oben verlinkten Thread im englischen Forum geschrieben haben.
Kurzfassung: Eure Entwickler haben mit Version 13.4 einen Bug eingebaut, der dafür sorgt, dass in der Bibliothek keine Cover (folder.jpg in den entsprechenden Verzeichnissen) mehr in den Controllern (hier Windows und Android) angezeigt werden.