Probleme mit der App, keine Geräte werden angezeigt

  • 28 March 2022
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Hat jemand auch Probleme mit der App? ich sehe keins meiner Produkte. Kann dadurch natürlich auch keine Box auswählen und keine Musik hören. Hab die alten Geräte und noch die alte App. Ging bis Donnerstag noch alles


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Hallo @TamaraG. 

und herzlich willkommen in der Community.

Starte bitte einmal deine Sonos Geräte neu (kurz stromlos und wieder dran). Ist dann der Zugriff möglich?

Falls es nicht so sein sollte, dann empfehle ich, das du dich einmal an unsere telefonische Hotline wendest. 
Da kann man dann dein System sehen und entsprechende Lösungsansätze durchgehen.

Die Kontaktdaten und Öffnungszeiten findest du hier: https://support.sonos.com/s/contact?language=de

 

Gruß Mustafa 

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