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Google Play Music direct play funktioniert nicht mehr?

  • 21 December 2018
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Über das Cast Symbol sind die Sonos Geräte zwar weiterhin sichtbar, die Verbindung kann aber nicht mehr hergestellt werden. Habe nur ich das Problem?

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3 Antworten

Benutzerebene 6
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Über das Cast Symbol sind die Sonos Geräte zwar weiterhin sichtbar, die Verbindung kann aber nicht mehr hergestellt werden. Habe nur ich das Problem?

Hallo,

sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.
Wir schauen uns das gerne an.

Gruß,
Daniel
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Habe die Diagnose direkt nach 2 Versuchen, über die Play Music App zu casten erstellt: Bestätigungsnummer lautet: 1660510988
Seht ihr, warum der Verbindungsaufbau abgebrochen wurde? Ging 2 Jahre lang problemlos. Viele Grüße Carsten
Benutzerebene 6
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Habe die Diagnose direkt nach 2 Versuchen, über die Play Music App zu casten erstellt: Bestätigungsnummer lautet: 1660510988
Seht ihr, warum der Verbindungsaufbau abgebrochen wurde? Ging 2 Jahre lang problemlos. Viele Grüße Carsten


Starte mal den Router, Repeater und alle Sonos-Geräte neu, teste noch einmal und sende uns ggf. noch eine Diagnosenummer zu.

Gruß,
Daniel