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Desktop-Controller für Windows angeblich nicht mehr funktionsfähig

  • 30 September 2021
  • 4 Antworten
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Nach jüngstem Update des Controllers erhalte ich im Zuverlässigkeitsverlauf von Windows folgende Fehlermeldung, obwohl die App eigentlich problemlos nutzbar ist:

Quelle

Sonos Desktop Controller

 

Zusammenfassung

Nicht mehr funktionsfähig

 

Datum

‎29.‎09.‎2021 12:05

 

Status

Der Bericht wurde gesendet.

 

Beschreibung

Pfad der fehlerhaften Anwendung:              C:\Program Files (x86)\SonosV2\Sonos.exe

 

Problemsignatur

Problemereignisame:       APPCRASH

Anwendungsname:         Sonos.exe

Anwendungsversion:      6.0.0.34230

Anwendungszeitstempel:               453d4bd8

Fehlermodulname:           sclib-csharp.DLL

Fehlermodulversion:        0.0.0.0

Fehlermodulzeitstempel:                6141d57f

Ausnahmecode:               c0000005

Ausnahmeoffset:              00889ba9

Betriebsystemversion:     10.0.19043.2.0.0.768.101

Gebietsschema-ID:           1031

Zusatzinformation 1:       715d

Zusatzinformation 2:       715d592d8a580f4cd43df3df49d741b1

Zusatzinformation 3:       f609

Zusatzinformation 4:       f60958e35ce44d0ce252fe1f61c606a0

 

Weitere Informationen über das Problem

Bucket-ID:         fdfabd41894347bda28a33a9730cfafb (1335937042341493499)

 

Eine De- und Neuinstallation der App brachte nichts.

 

Hat jemand eine Idee, woran das liegt bzw. was zu tun ist?

 

Gruß

JürgenR

 

 


4 Antworten

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Windows 7? 

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Hallo @JRamien und willkommen in unserer Community!

Welches Betriebssystem verwendest du bei Windows genau? Tritt das Problem jedes Mal auf, wenn du den Controller verwendest oder nur wenn du etwas bestimmtes dort startest/versuchst?
Gib uns am besten so viele Infos, wie du kannst, dass wir dir helfen können.

 

MfG,
Emily

Benutzerebene 1
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Ich verwende Win 10 Home Version 21H1 Build 19043.1237

Jedes mal, wenn ich die App starte, kann ich im Zuverlässigkeitsverlauf einen entsprechender Fehlereintrag nachvollziehen. Dieser Eintrag entsteht allein schon durch den Start der App, also unabhängig von jeglicher Nutzung und somit auch dann, wenn ich die App ohne Nutzung wieder schließe. 

 

Ich füge nochmal einen Screenshot der eben durch Appstart generierten Fehlermeldung als jpg-Datei bei.

Jürgen

 

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Ich kann mich der Fehlerbeschreibung grob anschließen. Habe heute das Update auf Version 13.3 durchgeführt und erhalte in der Fehleranzeige beim Schließen der Anwendung regelmäßig und reproduzierbar diesen Fehler:

Benutzen kann ich die Anwendung hingegen recht problemlos.

Meine Windows Version:

 

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