Frage

Connect:AMP stoppt musik und lässt nicht mehr auf sich zugreifen


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Das Connect:AMP stoppt nach einiger Zeit das abspielen vom Internetradio und lässt sich dann auch nicht mehr über die Connect Desktop App verbinden.
Man muss erst das Connect:AMP stromlos machen und dann nachdem die LED aus ist wieder an den Strom anschließen. Dann lässt es sich auch wieder mit der Desktop App verbinden.

5 Antworten

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@Mathis_1
Nutzt du Sonos ausschließlich wireless und hast evtl. Repeater in deinem Netzwerk?
Die sind nicht kompatibel mit Sonos.
Ferner sollte für das 2,4 Ghz Wlan des Routers ein fester Kanal (1, 11 oder 6) und nicht „automatisch“ eingestellt sein.

Gruß,
Ralf
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@Superschlumpf
Es wurde wireless eingerichtet in einer DMZ, läuft jetzt aber per LAN. Es ist kein Repeater in dem Netzwerk.
Habe das Gefühl das jedes mal wenn es aus war, es auch wieder versucht sich über WLAN zu verbinden anstatt über den LAN Anschluss. Es ist auch nur 1 LAN-Kabel angeschlossen.
Benutzerebene 6
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Das Connect:AMP stoppt nach einiger Zeit das abspielen vom Internetradio und lässt sich dann auch nicht mehr über die Connect Desktop App verbinden.
Man muss erst das Connect:AMP stromlos machen und dann nachdem die LED aus ist wieder an den Strom anschließen. Dann lässt es sich auch wieder mit der Desktop App verbinden.


Hi,

wenn das Gerät die Verbindung verliert, dann drücke mal die Play-/Pause-Taste und die Lauter-Taste.
Reagiert die LED?
Wenn nicht, dann könnte sich das Betriebssystem aufhängen und das Gerät muss ausgetauscht werden.

Gruß,
Daniel
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@Daniel K
Wenn die Verbindung weg ist, und die LED weiß blinkt, reagiert es nicht auf den gleichzeitigen Tastendruck der Play und Lauter(+) Taste, bzw. es blinkt einfach Weiß weiter.
Wenn es ganz normal läuft funktionert die Tastenkombination einwandfrei (blinkt orange)
Benutzerebene 6
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@Daniel K
Wenn die Verbindung weg ist, und die LED weiß blinkt, reagiert es nicht auf den gleichzeitigen Tastendruck der Play und Lauter(+) Taste, bzw. es blinkt einfach Weiß weiter.
Wenn es ganz normal läuft funktionert die Tastenkombination einwandfrei (blinkt orange)


Okay, dann wird das Gerät das Problem auslösen.
Rufe uns bitte an und wir tauschen das Gerät aus.

Gruß,
Daniel

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