Frage

Brauche Hilfe - Probleme mit der Gruppierung

  • 24 Oktober 2019
  • 2 Antworten
  • 92 Ansichten

Hallo zusammen!.

Habe folgendes Problem. Ich habe im 

Wohnzimmer ein Surround System bestehend

aus der Playbar, Sub, 2* Play1. 
 

Zusätzlich habe ich noch zwei Play1 im Wohnzimmer.

Alle Boxen sind ohne Bridge mit dem W LAN verbunden.

 

Problem. 
 

Streame ich auf der Surround Gruppe Musik

läuft diese einwandfrei. Hole ich die zwei Play1

in die Surround Gruppe mit rein, läuft die Musik

auf den Surround Boxen weiterhin einwandfrei.

Aber auf den 2 Play1 wechseln sich die zwei

Boxen irgendwie ab. Mal da Musik, dann mal auf

der anderen. Also wie ne Art Unterbrechung.

Der Abstand von der Surround Gruppe zu den

Play1‘s beträgt höchstens drei Meter.

 

Vielleicht kann mir wer helfen?.

 

Gruß Sven


2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Hi Sven,

hast du evtl. neben dem Router noch irgendwo einen Repeater im Netzwerk? Dann könnte es sein, dass einer der beiden zusätzlichen Play1 sich zwischendurch damit verbindet. Und am Router darf für das Wlan nicht die automatische Kanalwahl eingestellt sein. Da sollte fest Kanal 1, 6 oder 11 eingestellt werden. 
 

Erstelle auf jeden Fall auch eine Diagnose in der App, nachdem der Fehler auftritt und poste hier die Bestätigungsnummer. Dann schaut ein Support Mitarbeiter da mal rein. 
Gruß,

Ralf

Benutzerebene 6
Abzeichen +3

Hallo zusammen!.

Habe folgendes Problem. Ich habe im 

Wohnzimmer ein Surround System bestehend

aus der Playbar, Sub, 2* Play1. 
 

Zusätzlich habe ich noch zwei Play1 im Wohnzimmer.

Alle Boxen sind ohne Bridge mit dem W LAN verbunden.

 

Problem. 
 

Streame ich auf der Surround Gruppe Musik

läuft diese einwandfrei. Hole ich die zwei Play1

in die Surround Gruppe mit rein, läuft die Musik

auf den Surround Boxen weiterhin einwandfrei.

Aber auf den 2 Play1 wechseln sich die zwei

Boxen irgendwie ab. Mal da Musik, dann mal auf

der anderen. Also wie ne Art Unterbrechung.

Der Abstand von der Surround Gruppe zu den

Play1‘s beträgt höchstens drei Meter.

 

Vielleicht kann mir wer helfen?.

 

Gruß Sven

 

Hallo,

 

sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.

Wir schauen uns das gerne an.

 

Gruß,

Daniel

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