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Amazon Prime Music funktioniert nich mehr

  • 22 December 2019
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Hallo Zusammen,

seit ein paar Tagen ( nach dem Update von Sonos) finde ich den link zu Amazon Music nicht mehr. Kein Hinweis in den diervsen Listen zu Amazon Music. Was ist passiert ? Die diversen Anleitungen im Netz sind nicht hilfreich. Danke , falls Ihr hier eine Idee habt

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Beste Antwort von Greta A. 22 December 2019, 13:57

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1 Antwort

Nachfolgend fünf Lösungsansätze:

 

a) In der Sonosapp 'Einstellungen --> System --> (runterscrollen) System-Updates --> Auf Updates prüfen' antippen (erzwingt Hintergrundaktualisierung)

b) Vervollständige hier dein Profil/die Angaben und warte ungefähr 30 Minuten

c) Entferne Amazon Music unter ‘Einstellungen --> Dienste --> Musik & Inhalte und autorisiere es unter --> Dienst hinzufügen’ neu

d) Sonosapp vom Mobilgerät deinstallieren, Mobilgerät neu starten und Sonosapp wieder über den Google Play Store oder iOS App Store laden

e) Hast du schon einen Neustart des Routers und aller Sonos-Komponenten versucht (alle hintereinander, immer abwarten, dass die LED zu blinken aufhört)? Sollte eine Komponente/ein Boost mit dem Router verkabelt sein, diese nach dem Router als Erstes neu starten