Hallo Markus, 

ich hatte ewig das Problem, dass die Wecker in der neuen App nicht funktioniert haben. Kein Alternativton o.ä. sondern einfach Stumm zur Weckzeit. Der Sonos Support hat mir nach 2-3 Monaten mitgeteilt, dass meine Wecker Systemzeit nicht passt. Lösung war den Wecker über die alte App am Mac oder PC neu zu erstellen. Bitte vorher alle alten Wecker löschen. Seitdem funktioniert es auch per neuer App. 


 

Hallo zusammen,

einstelllen kann ich den Wecker via iOS-App problemlos, allerdings bleibt er meist stumm… Musikabspielen klaptt reibungslos und auch sonst ist das System komlett unauffälig. Bis auf den Wecker, der seit 3-4 Tagen komplett den Geit aufgegeben hat. Auch löschen und neuanlegen der Einträge bringt keine Besserung (außer, dass der Wecker teilweise EINMALIG funktioniert). Hat das Problem noch jemand?
 

Ach ja, vorher klappte es jahrelang völlig problemlos und es gab hier definitiv keine Änderungen an der IT Hardware.

VG Markus

Hallo

IOS! Habs dann auf dem PC gemacht.

Danke

@Bannwart 

Servus

Auf welche Lösung wartest du?
Wecker läuft unter iOS und Android

Dom

Als früherer SW Ing. kann man das gar nicht verstehen. Seit Monaten wartet man auf eine Lösung. Das hätten wir uns nie erlaubt unsere Kunden so im Regen stehen zu lassen.

mein System besteht aus 12 One, Amp, Arc. 4 Symphonik

Hi,

habe seit einiger Zeit die neue App auf IOS, Android und Windows. Auch die alten Weckereinstellungen wurden da übernommen und funktionieren, nur die beiden Wecker auf meinem ERA 100 Stereopaar am Balkon funktionieren nicht so wie ich das einstelle - es kommt immer das Sonos Wecksignal. Es spielt dann auch keine Rolle, ob ich es mit Radiosender von Sonos Radio, oder von Tune Neu oder einer meiner Playlisten hinterlege. 

Gruß, Daniel

@Turtle2019 

Hallo Holger,

für die Plattform des Forums ist Gainsight zuständig. Falls Sonos deine berechtigte Kritik bzgl. Username / Registrierung hier übersehen sollte (die Moderation ruht hier aktuell weitestgehend), würde ich das mal direkt bei Gainsight melden. 

Hallo Team SONOS,

wie peinlich ist das denn - und wie rücksichtslos gegenüber den Kunden?

Wir haben unsere Wohnung komplett mit SONOS (angeblich Marktführer) ausgerüstet und jetzt funktionieren die einfachsten Einstellungen nicht.

• Thema Wecker wurde ja hier ausführlich diskutiert
• man wählt einen neuen Radiosender aus, der wird auch angezeigt - aber es läuft weiter die Musik vom vorher ausgesuchten Sender
• in der Windows-App gibt’s bei der Auswahl der Radiosender nicht mal eine Suchfunktion. Man muss sich jedes mal durch diverse Auswahlmenüs kämpfen, um dann in einer unsortierten Liste zu landen
• die Struktur der App (iOS wie auch Windows) ist völlig sinnfrei sortiert (oder die Struktur erschließt sich mir nicht. Auch ist die Windows App völlig anders als die für iOS.
• als ich mich eben im Forum anmelden wollte, wird der Username erst ganz am Ende kontrolliert - wenn er schon belegt ist, wird das gesamte Formular gelöscht und man darf das solange probieren, bis man endlich einen freien Usernamen gefunden hat. Das wurd auch von keinem Entwickler getestet oder mal drüber nachgedacht!
• und dann einen offiziellen Post mit fadenscheinigen Erklärungen zu bringen. Den Benutzer als Grund dafür hinzustellen, weil ja nur versucht wurde deren Wünsche zu verwirklichen ist eine Frechheit! Noch nicht mal die leiseste Entschuldigung für das ganze Dilemma!

Anscheinend haben die Entwickler das nicht getestet. Was ja auch gar nicht gut ist, die Korrektur eines Buches wird ja auch nicht vom Autor durchgeführt. Aber es können auch keine unabhängigen Tester eingesetzt worden sein - dafür sind zu viele Fehler drin!

Der Aufsichtsrat sollte den Vorstand wegen Versagen entlassen!

Wir sind soweit, dass wir uns von unserer SONOS Ausrüstung trennen wollen. Wir haben bereits angefangen und einzelne Geräte auf einen anderen Hersteller umgestellt!

Schönen Gruß an die Firmenleitung, so kann man seinen Ruf auch ruinieren.

Dies ist die Meinung einer frustrierten Anwenderfamilie,

ohne Grüße, Holger

Hi,

hab das Zwangsupdate bekommen :(

Version 80.05.06, Android.

Der Wecker nicht unter System 》Verwalten zu finden. Geht es nur mir so?

Danke

Jetzt funktioniert mein “Radio”-Wecker endlich wieder unter iOS!!!

Ich habe alle Radiosender aus meinen Sonos-Favoriten gelöscht und neu hinterlegt und nun funktioniert der Wecker wie gewünscht!!! 

Vielleicht hat noch jemand das Problem, und kann es so beheben?! ;-)

PS: Den Wecker natürlich auch neu einstellen.

Vielleicht habe ich es irgendwo übersehen, aber gibt es einen Grund, warum die Weckereinstellungen so versteckt sind? Wir vier müssen die Wecker häufig umstellen und es ist schon sehr umständlich geregelt momentan. 

Ist ernsthaft immer noch nichts in Sachen Wecker passiert? Das ist absolut unfassbar wenn man bedenkt was der Kram kostet. Wie egal kann einem der Kunde nur sein?!? 

Wir werden jetzt definitiv unsere Sonos Geräte rausschmeissen und auf ein anderes multiroom system umsteigen. Jetzt muss ich nur herausfinden, welches von denen auch eine Spotify Weckfunktion bietet. 

Hallo Hockeyfan.
Danke erstmal, dass du bestätigt hast, dass ich / wir mit dem Problem nicht alleine bin / sind ;-)

Mittlerweile muss ich allerdings sagen, dass die vermissten Punkte auf meinem iPhone auch vorhanden sind. Ich habe aber nichts weiter gemacht. Keine Updates oder sonstwas. 

Seit gestern sind sowohl die Schlummerfunktion als auch die Wecker-Konfiguration vorhanden.

Vielleicht ist „Geduld“ und „warten“ gar nicht so verkehrt. Auch wenn ich nicht verstehe wie das jetzt „über Nacht“ plötzlich aufgetaucht ist..

Ich drücke dir die Daumen, dass es sich bei dir auch von alleine löst.

Mir gings genau gleich wie dir. Bin ebenfalls vor zwei Monaten auf die Diskussion gestossen. 
Dank deinem Beitrag habe ich es auf dem iPad versucht und siehe da, der Wecker ist wieder da. Jedoch auf dem iPhone noch immer nicht. Ich denke, wir brauchen noch etwas Geduld…

Hallo. 
Ich war bei Einführung der neuen SONOS-App bereits auf diese Diskussion gestoßen.
Ich verwende (zum Glück) zwei iOS-Geräte. Auf dem iPadPro war ich dummerweise unbedacht auf die neue App umgestiegen … Zack … Wecker und Schlummerfunktion weg. 
Also bin ich auf meinem iPhone solange wie möglich bei der alten App geblieben. Bis ich gestern zum Umstieg gezwungen wurde. .
Nun musste ich folgendes feststellen … iPad und iPhone verhalten sich bei mir unterschiedlich.
Auf dem iPad mit iPadOS 17.5.1 und SONOS 80.04.04 habe ich die Schlummerfunktion und auch unter der „Systemverwaltung“ meine Wecker sichtbar und konfigurierbar.

Auf dem iPhone (iOS 17.5.1 und SONOS 80.04.04) sind beide Menüpunkt nicht vorhanden !!!

Auf beiden Geräten ist mein SONOS-Account in der App eingetragen.

Neuinstallation der App auf dem iPhone hat auch nix gebracht.

Jemand hier vllt. eine Idee oder kann das reproduzieren ?

Ich hab es jetzt mit der Desktop App versucht und zumindest hab ich den Wecker jetzt aus :-)

Danke für den Tipp bzw. den Hinweis. 
 

Ich habe die One SL die aktuell das Wecker Problem hat. 

Else 

@AElse 

Installiere mal die Desktop App auf einem PC oder Mac. Da solltest du den alten Wecker sehen und löschen können. 
https://support.sonos.com/de-de/article/set-an-alarm-on-sonos

Welche Player hast du?

Vielen Dank für die schnelle Antwort. 
Ich sehe nichts mehr vom Wecker. Ich kann keinen erstellen, ändern oder ausschalten. 
Also ich habe auch keine Einstellungen von dem Wecker. 
Der Wecker wurde vor dem großen Update, der kompletten App, erstellt. Seitdem läuft der jeden Morgen. Ich hatte versucht einmal einen Support zu kontaktieren, nur da konnte man mir nicht helfen und es hier immer „es werden Updates kommen“. :-/ 

Servus

...des passt schon ;-)

Grundsätzlich, sollte die Wecker Funktion, es gibt hier dennoch die eine und andere Ausnahme, vollumfänglich funktionieren.

Damit ichs versteh:

du hast via Sonos App einen Wecker eingestellt
du siehst auch den (digitalen) Schieberegler, rechts zum deaktivieren?
du kannst diesen nicht deaktivieren?

Schon mal versucht in die Einstellungen des Weckers zu gehen und diesen gesamthaft zu löschen?

Dom

Hallo, ich weiß nicht, ob das hier richtig ist. 
Ich habe das Problem, dass ich den Wecker nicht mehr ausschalten kann, seit dem Update. 
Was im Urlaub ziemlich blöd ist Der Wecker ist nur aus, wenn der Stecker gezogen wird. Was auch nicht die Lösung sein kann. 
Gibt es dafür eine Lösung oder muss ich hier warten bis es irgendwann (Zeitraum ist leider nicht bekannt) ein Update für den Wecker gibt. 
 LG

@DomB 

Was soll ich sagen… auch per Android läuft der Wecker hier und spielt auch nen Radiosender. 
KP, warum es teils nicht funktioniert. 
 

@Gundel 

freut mich, zumindest in einem Punkt geholfen zu haben.

ja, Wecker und Android dürfte noch ein Thema sein.
@Superschlumpf du hast doch auch Android!? Wie sieht das mit dem Wecker bei dir aus? Danke

@Gundel 

wenn du was brauchst, einfach melden, wir versuchen unser Bestes.

Dom

Dom,  herzlichen Dank für deine Ausführungen. 

Ich habe Android,  und der Wecker tut es leider nicht.

Aber den Schlummermodus habe ich dann dir dir gefunden.  Jubel.  

Dann sehe ich,  dass sich was tut und übe mich in Geduld.  

LG Gundel