Hallo zusammen,
Ich nutze Sonos zusammen mit Alexa an 2 Standorten (Wohnungen) mit jeweils dem gleichen Account. Leider funktioniert die Steuerung über Alexa und Amazon Music immer nur an einem Standort. Wenn ich es am zweiten Standort nutzen will, muss ich Sonos in der Alexa App "disablen" und neu verbinden. Dann funktioniert beides am zweiten Standort, aber nicht mehr am ersten....
Wer kennt das Problem und kann ggf. helfen?
Beste Antwort von Nils S
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Das alles spricht ja aber nicht dagegen, dass Alexa über EIN Amazon Konto mit EINEM Sonossystem an verschiedenen Orten / Haushalten funktionieren kann. Sofern der Musikdienst kein Hinderniss darstellt…
Bei mir hat es ja definitiv funktioniert. Und die Standorte lagen 50 km auseinander.
Mich interessiert der Hintergrund -- erfordert das Lizenzrecht ein 2. Amazonkonto (bisweilen ebenso ein 2. Sonoskonto) oder kommt Alexa anders mit dem Local Area Network (zwei Heimnetzen) nicht klar?
Alexa lässt bisher so eine Nutzung offensichtlich zu, aber ideal für zwei feste Standorte ist das aus unserer Sicht eben nicht. Wenn z. B. ein Player nach dem Hinzufügen zum zweiten Netzwerk oder Haushalt eine Sprachsteuerung eingerichtet hat, ist es wahrscheinlich, dass die Sprachsteuerung speziell für Musikbefehle nicht mehr funktioniert und wenn der Nutzer die Sprachsteuerung an diesem Punkt erneut verknüpft, wird die Sprachintegration am ursprünglichen Standort unterbrochen, oder es besteht die Möglichkeit, dass ein Sprachbefehl unerwartet an einem nicht gewünschten Standort ausgeführt wird, wenn die Systeme nicht sauber getrennt wurden.
@Superschlumpf Das könnte man tatsächlich versuchen. Ein Grund, warum dies nicht empfohlen wird, ist, dass ähnliche Probleme auftreten können:
- Alexa-Befehle können fehlschlagen
- Direct Control kann fehlschlagen
- Streaming-Limit-Fehler bei Wiedergabe von demselben Dienstkonto an mehreren Standorten etc
Demzufolge lassen sich die diversen Dienste nicht so einfach “austricksen” und erkennen einen 2. Standort als solchen, auch wenn es lediglich ein (‘erweitertes’) System gibt.
Das hängt von den Bestimmungen der Dienste ab. Ihr könnt euch vorstellen, dass kostenpflichtige Dienste z.B. eher ein Interesse haben, eine gleichzeitige Nutzung eines Accounts an unterschiedlichen Standorten zu unterbinden, als kostenfreie. Ich weiß nicht genau, woran das im einzelnen erkannt wird. Ich tippe mal z.B. öffentliche IPs (Wide Area Network) und Gerätekennungen spielen da eine Rolle.
Gruß
Nils
Bei mir hat es ja definitiv funktioniert. Und die Standorte lagen 50 km auseinander.
Das ist mir schon klar. Aber im Thread geht es um einen ordnungsgemäß gemeldeten Zweitwohnsitz, mit einem eigenen Internetvertrag, wenn ich es recht verstanden habe. Egal, ich werde doch nicht erfahren, was ich wissen möchte. :)
... Ich habe mit den Ohren geschlackert, als mir mein Provider einmal am Telefon alle meine netzwerkfähigen Geräte mitsamt Sonos aufzählte. Der Internetdienstanbieter sieht buchstäblich alles.
Das kann er nur sehen wenn Du ihm den Zugriff darauf gewährst. Dieses Feature versteckt sich in den meisten Fällen hinter einem Menüpunkt namens "Diagnosedaten senden" oder "Zugriff auf Diagnosedaten gewähren". Das Problem dabei ist, das dieser Punkt in den meisten Firmwares per default auf "aktiv" gesetzt ist und von den wenigsten Anwendern deaktiviert wird.
Eine andere Variante ist bei vom ISP bereitgestellten Routern das aktivierte TR-069.
TR-069 (Technical Report 069) ist ein Protokoll für den Datenaustausch zwischen dem Server bei einem Dienstanbieter und einem mit dem Server verbundenen Endgerät beim Kunden. TR-069 wird von Breitbandanbietern häufig zur Fernkonfiguration von Routern genutzt.
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Das alles spricht ja aber nicht dagegen, dass Alexa über EIN Amazon Konto mit EINEM Sonossystem an verschiedenen Orten / Haushalten funktionieren kann. Sofern der Musikdienst kein Hinderniss darstellt…
Bei mir hat es ja definitiv funktioniert. Und die Standorte lagen 50 km auseinander.
Seit Einführung des Move kann man im System bis zu 16 SSIDs hinterlegen, also kein Problem, solange man nur eine Wohnadresse hat. Aber bei einer zweiten Wohnadresse kommt der Provider ins Spiel. Ich habe mit den Ohren geschlackert, als mir mein Provider einmal am Telefon alle meine netzwerkfähigen Geräte mitsamt Sonos aufzählte. Der Internetdienstanbieter sieht buchstäblich alles. Und er gibt auch den Router für den Zweitwohnsitz aus und der wiederum leitet alle dienstrelevanten Informationen an Amazon, Spotify etc. weiter, sobald die Verbindung zum Dienst aufgebaut ist. Wenn man sich die FAQs durchliest, so steht überall, dass die Streamingdienste erkennen wo man sich gerade aufhält (Inland/Ausland) bzw. von welcher IP-Adresse aus der Stream initiiert wird.
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Bzgl. Sonos und Amazon sollte diese „Einsystemlösung“ imho funktionieren. In wie fern da bestimmte Streamingdienste Probleme machen könnten, müsste man wohl im Einzelfall testen.
Ich habe einen meiner Roam jedenfalls an einem anderen Standort über ein anderes Wlan als „mein System“, das zu Hause steht, betrieben und konnte meinen Musikdienst problemlos per Alexa steuern.
Wahrscheinlich wäre hier Sonos Voice Control aber die elegantere Lösung, wenn es nur ums Steuern von Audio geht.
Superschlumpf schrieb:
Evtl. könnte man „tricksen“, indem man die beiden Standorte als EIN System konfigurieren würde.
@Superschlumpf Das könnte man tatsächlich versuchen. Ein Grund, warum dies nicht empfohlen wird, ist, dass ähnliche Probleme auftreten können:
- Alexa-Befehle können fehlschlagen
- Direct Control kann fehlschlagen
- Streaming-Limit-Fehler bei Wiedergabe von demselben Dienstkonto an mehreren Standorten etc
Demzufolge lassen sich die diversen Dienste nicht so einfach “austricksen” und erkennen einen 2. Standort als solchen, auch wenn es lediglich ein (‘erweitertes’) System gibt. Aber was soll’s, wahrscheinlich kratze ich gerade an einer Verschwiegenheitsklausel herum. 🙄
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Is nur meine pers. Vermutung, aber ich denke, dass es eher am Skill liegt. Der Sonos Skill verweist auf genau ein System, und das Amazon Konto ist mit dieser einen Skilleinstellung gekoppelt.
Imho also eher rein technische Umstände als Lizenzfragen o. ä.
Wir informieren über mögliche Einschränkungen bei der Sprachwiedergabe von Medien und der Steuerung von Geräten anderer Anbieter, wenn ein Player über Wifi an einem anderen Ort als dem des restlichen Systems verwendet wird. Sobald irgendein Dienst-Account gleichzeitig an zwei Standorten verwendet wird, kann es Einschränkungen geben.
Mich interessiert der Hintergrund -- erfordert das Lizenzrecht ein 2. Amazonkonto (bisweilen ebenso ein 2. Sonoskonto) oder kommt Alexa anders mit dem Local Area Network (zwei Heimnetzen) nicht klar?
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Ja genau, für jeden festen Standort ein eigenes Alexa Konto ist die Empfehlung. Man kann das neue Sonos System über einen bestehenden oder einen neuen Sonos Account einrichten. Ein einziger Sonos Account erlaubt das Einrichten von bis zu 100 unterschiedlichen Sonos Systemen, bzw. ein Controller unterstützt bis zu 100 Haushalt-IDs.
Wenn du dein Mobilgerät mit einem anderen Sonos System in der App verbindest, verbindet es sich automatisch, wenn du von einem Ort zum anderen gehst: Verbindung zu mehreren Sonos Systemen
Wir informieren über mögliche Einschränkungen bei der Sprachwiedergabe von Medien und der Steuerung von Geräten anderer Anbieter, wenn ein Player über Wifi an einem anderen Ort als dem des restlichen Systems verwendet wird. Sobald irgendein Dienst-Account an zwei Standorten gleichzeitig läuft, kann es Einschränkungen geben.
Du kannst es schon auch so verwenden, falls es so für dich besser passt oder du z.B. einen Roam oder Move (oder ein anderes Sonos Produkt) zeitweise in einem anderen WLAN/LAN verwenden möchtest. Wie das geht, erfährst du hier.
Um ein bestehendes System auf einen anderen Standort zu erweitern, reicht es, das dort vorhandene Wlan dem System hinzuzufügen. Geräte die bereits am ersten Standort im System waren, brauchen nicht zurückgesetzt zu werden. Das Ganze funktioniert auch ohne Lanverbindung.
Die SSID/PW des neuen WLANs muss man natürlich kennen, damit man es vor Ort kabellos einrichten kann. Diese Möglichkeit wurde 2021 für S2 eingeführt. Der Controller versetzt bei dieser Einrichtung das Sonos Produkt in eine Art “Inselmodus”, bei dem sich das Smartphone/Tablet mit einem temporären Sonos WLAN vom Player verbindet. Das Setup lernt anschließend das gewünschte WLAN an.
Ich hoffe diese Beiträge waren hilfreich.
Gruß
Nils
...
Um ein bestehendes System auf einen anderen Standort zu erweitern, reicht es, das dort vorhandene Wlan dem System hinzuzufügen. Geräte die bereits am ersten Standort im System waren, brauchen nicht zurückgesetzt zu werden. Das Ganze funktioniert auch ohne Lanverbindung.
Wenn Du die SSID/PW des neuen Standorts noch hinzufügst, während sich das Gerät noch am alten Standort befindet, dann magst Du recht haben und ich stütze sogar Deine Aussage oben.
Wenn Du aber die SSID/PW des neuen Standorts nicht weist oder griffbereit hast, oder es schlichtweg vergessen hast diesen Schritt noch am alten Standort durchzuführen, dann erkläre mir mal bitte wie sich das Gerät am neuen Standort mit dem Controller verbinden soll, wenn es nicht ins WLAN kommt !?!? - da bleibt dann doch wohl nur die Verbindung via LAN-Kabel, oder hab ich da jetzt etwas nicht verstanden ?!?!
Ach Gott, natürlich, das läuft jetzt über die Sonos Cloud.
Aber wenn ich die Antwort von
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Inzwischen ist das alles noch viel einfacher geworden.
Wenn mehrere Haushalte bzw. Systeme eingerichtet sind, merkt die Controller App sich die alle und weiß anhand des Netzwerkes, mit dem sie verbunden ist bzw. der System ID der sich ebenfalls in dem Netzwerk befindenden Sonosgeräte, welches System sie aktuell steuert. Ein Zurücksetzen der App ist nicht notwendig.
Um ein bestehendes System auf einen anderen Standort zu erweitern, reicht es, das dort vorhandene Wlan dem System hinzuzufügen. Geräte die bereits am ersten Standort im System waren, brauchen nicht zurückgesetzt zu werden. Das Ganze funktioniert auch ohne Lanverbindung.
... jetzt laufen alle Geräte (die von Ort A und von Ort 😎 unter ein und der selben Household.ID
Der große Vorteil liegt hier, dass man Einstellungen sowie “Mein Sonos” (Stand: Tag der Übertragung) ins neue System überführen kann. Aber für den Normalo, jedenfalls für mich, viel zu aufwendig. Ein 2. Amazonkonto erfordert bloß ein Handy (ich ziehe einen PC vor).
Wenn man in der Sonos-App auf “Neues System einrichten” tippt, wird wahrscheinlich eine weitere / neue System-ID generiert.
Nicht nur wahrscheinlich, sondern ganz bestimmt sogar !
An einem 2. Standort mit einem anderen Router als am Hauptwohnsitz wird es gar nicht möglich sein, für beide Standorte ein System zu konfigurieren.
Doch, wie, das hatte ich oben in einem vorherigen Post bereits beschrieben. Man muss nur min. eine Komponente zuvor an Standort A an dem dort bestehenden System betreiben. - sie läuft dann unter deren Household.ID
Jetzt entfernt man diese Komponente von Standort A und nimmt sie an Standort B wieder in Betrieb (OHNE Reset). Wenn das dortige WLAN eine andere SSID/PW hat, dann muss man dieses Gerät zunächst per LAN verbinden. Danach kann man den Controller, falls er die Komponente nicht automatisch findet, einfach zurücksetzen und dann mit dem bestehenden System verbinden. Jetzt fügt man das neue WLAN / die andere SSID/PW hinzu. Die evtl. noch am Standort B vorhandenen anderen Geräte setzt man jetzt einfach in den Werkszustand zurück und bindet sie danach in das bestehende System neu ein. - die übernehmen dann die vorhandene Household.ID
... jetzt laufen alle Geräte (die von Ort A und von Ort B ) unter ein und der selben Household.ID
Und beim Wechsel des Controllers (sprich dem Mobile-Device) von Ort A nach B und umgekehrt sollte das jeweilige SONOS-(Teil-)System ganz ohne jegliche Änderungen automatisch gefunden werden, selbst wenn an beiden Orten unterschiedliche SSID/PW Verwendung finden.
Wenn man in der Sonos-App auf “Neues System einrichten” tippt, wird wahrscheinlich eine weitere / neue System-ID generiert. An einem 2. Standort mit einem anderen Router als am Hauptwohnsitz wird es gar nicht möglich sein, für beide Standorte ein System zu konfigurieren. Außer über VPN (?)
- bei Möglichkeit 2 könnte ich mir vorstellen, dass man bei jedem Standortwechsel den Controller (sprich die SONOS-App) erneut zurücksetzen, und dann eine erneute Verbindung mit einem vorhandenen System herstellen muss !?
So hat man es früher (vor Alexa & Co) auch gehandhabt.
Hi
… heißt also im Konsens und zusammengefasst … es gibt 2 Möglichkeiten
Vor und / oder Nachteile ergeben sich aus meiner Sicht ggf. (kann nur mutmaßen, da ich die Situation nicht nachstellen kann) bei der Bedienung via App von ein und dem selben Mobil-Device, welches sich ja an beiden Standorten via WLAN einbucht.
… würde mich einfach mal interessieren wie es in der Realität denn dann genau ausschaut !?
… ggf. kann einer der hier Beteiligten / Mitlesenden mit solch einer Situation mal berichten.
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IWie gesagt, ich gehe eher davon aus, dass sich Alexa hier an der via API abfragbaren "Household...ID" und der "CustomerID", oder einer Kombination aus beiden orientiert. - diese sind nur identisch wenn die Komponenten von Ort_2 zuvor an Ort_1 unter dem selben System eingerichtet waren.
Ich nutze Sonos zusammen mit Alexa an 2 Standorten (Wohnungen) mit jeweils dem gleichen Account. Leider funktioniert die Steuerung über Alexa und Amazon Music immer nur an einem Standort. Wenn ich es am zweiten Standort nutzen will, muss ich Sonos in der Alexa App "disablen" und neu verbinden. Dann funktioniert beides am zweiten Standort, aber nicht mehr am ersten....
Hallo
ich kann nachvollziehen, dass du eine komfortablere Lösung wünscht. Das passiert, wenn du denselben Alexa Account auf zwei getrennten Sonos System/Haushalten verwendest. Dann schlägt die Sprachsteuerung, die auf beliebige Geräte abzielt (z. B. Musikwiedergabe oder Steuerung von Drittgeräten), fehl.
Wenn du Alexa in unterschiedlichen Haushalten nutzen möchtest, empfehlen wir die Verwendung separater Alexa Konten.
Mir ist immer noch nicht klar, woran das liegt -- an den unterschiedlichen Wohnadressen (sprich lizenzrechtliche Gründe) oder am Local Area Network (sprich Verwechslungsgefahr).
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Ich nutze Sonos zusammen mit Alexa an 2 Standorten (Wohnungen) mit jeweils dem gleichen Account. Leider funktioniert die Steuerung über Alexa und Amazon Music immer nur an einem Standort. Wenn ich es am zweiten Standort nutzen will, muss ich Sonos in der Alexa App "disablen" und neu verbinden. Dann funktioniert beides am zweiten Standort, aber nicht mehr am ersten....
Hallo
ich kann nachvollziehen, dass du eine komfortablere Lösung wünscht. Das passiert, wenn du denselben Alexa Account auf zwei getrennten Sonos System/Haushalten verwendest. Dann schlägt die Sprachsteuerung, die auf beliebige Geräte abzielt (z. B. Musikwiedergabe oder Steuerung von Drittgeräten), fehl.
Wenn du Alexa in unterschiedlichen Haushalten nutzen möchtest, empfehlen wir die Verwendung separater Alexa Konten.
Evtl. könnte man „tricksen“, indem man die beiden Standorte als EIN System konfigurieren würde.
Ausprobieren kann man es natürlich. Uns ist wichtig, dass ihr für euch die beste Lösung findet. Haltet uns gerne hier auf dem Laufenden.
Gruß
Nils
Zwei Standorte, zwei Wohnadressen, die zumindest dem Provider bekannt sein müssen. Diese Informationen dürften durch den Router am Zweitstandort automatisch an Amazon übermittelt werden. Es scheint nicht in jedem Fall ein 2. Sonoskonto notwendig zu sein (hängt eventuell davon ab, ob sich die Zweitwohnung im In- oder Ausland befindet), doch ein 2. Amazon-Account ist obligatorisch, hat womöglich mit Lizenzrechten zu tun, falls die IP-Adressen nicht relevant sind.
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Richtig… das gleiche System mit verschiedenen Wlan Netzen an verschiedenen Orten.
Das war ja auch mein Vorschlag an den TE… da er imo vermutlich aktuell ein zweites System am anderen Standort erzeugt hat.
Wenn die IP relevant wäre, dürfte z. B. mein Sonos Roam nicht per Alexa funktionieren, wenn ich ihn an einem anderen Ort im Wlan betreibe, nachdem ich dieses Wlan dem ursprünglichen System hinzugefügt habe.
Du sprichst hier nur von einem System, nicht von zweien?
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Wenn die IP relevant wäre, dürfte z. B. mein Sonos Roam nicht per Alexa funktionieren, wenn ich ihn an einem anderen Ort im Wlan betreibe, nachdem ich dieses Wlan dem ursprünglichen System hinzugefügt habe.
Tut er aber… spricht also alles eher für die Theorie der System ID, die nur einmalig zum Amazon Konto zugeordnet sein darf.
Es wäre eben schön, wenn die Moderatoren hin und wieder etwas über den Hintergrund / den Zusammenhang / die Arbeitsweise erzählten.
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