Sonos One Alexa ohne Funktion

Hallo Community,

für meinen Zweitwohnsitz nutze ich neuerdings einen Sonos One (war vorher am Hauptwohnsitz im Einsatz und wurde dort durch einen Move ersetzt). Vor der Neuinstallation wurde der One komplett zurückgesetzt. Der Alexadienst lässt sich zwar installieren, die Funktion ist allerdings nicht gegeben. Radio (TuneIn) lässt sich nicht über Alexa starten, es funktionieren nur die normalen Alexafunktionen (Wetter, …).

Alle Tips im Forum wurden leider ohne Erfolg probiert:

- Deaktivierung und Neuaktivierung des Alexa Skills für Sonos

- den One aus der Amazon Alexa Geräteübersicht manuell gelöscht

- die Installation über ein Cachebereinigtes IPad durchgeführt

- usw.

Alles ohne Erfolg.

Weiterhin: die Versuche wurden mehrmals im Verlauf der letzten Woche durchgeführt.

In der Amazon Alexa Geräteübersicht sehe ich für den One nur die Alexa für den One aber nicht den zugeordneten One als Lautsprecher. Bei meinem Move oder dem Roam sehe ich jeweils beides (Alexa + zugehöriger Lautsprecher).

Irgendwelche Ideen?

Danke für die Unterstützung,

LittleRedCorvette