Era Alexa Gruppe hinzufügen - Era 300 / 100

Ich habe drum gebeten, das das Problem aufgenommen wird aber mein Eindruck ist, dass hier auf Amazon verwiesen und abgewartet wird. 

@Sascha1972 

PS:

So sieht das dann aus… Bei der Lautsprecherauswahl kann man Amazongeräte und Sonosgeräte natürlich nicht mischen. Echo Lautsprecher werden dann so wie z. B. mein FireTV angezeigt. 
 

@Sascha1972

Moin…  bei mir und wohl auch anderen Usern funktioniert das aber doch. Also muss es irgendein Probllem auf deiner Seite geben. 
Dass der Era als Lautsprecher mit dem Namen des Sonos „Raumes“ angezeigt wird, ist richtig so, da das ja immer die Konfiguration als Ganze sein muss. Wenn „Wohnzimmer“ in Sonos ein Stereopaar aus zwei Era300 wäre, dann tauchen die ja nicht 2x in Alexa auf, da sie immer zusammen als Raum spielen. Es taucht in der Alexa App je mit verschiedenen Symbolen einmal das Alexagerät und einmal der dazugehörige Sonos Raum als Lautsprechersymbol auf.

Wie ist denn dein Era300 konfiguriert? Als einzelner Lautsprecher?

Den Sonos Skill hast du mal neu aktiviert?

Danke für Deine schnelle Antwort.

Das funktioniert nicht. Bei dieser Option stehen nicht alle Alexa Geräte zur Verfügung,  einige sind ausgegraut und können nicht hinzugefügt werden. Nach Erstellung einer Gruppe über diesen Weg wird kann nur ein Lautsprecher ausgewählt werden welcher zur Wiedergabe in der Gruppe zuständig sein soll.

Es wird auch nicht der Lautsprecher selbst zur Auswahl angeboten, sondern der von der Sonos App erstellte Raum, in meinem Fall " Wohnzimmer ", in welchem sich der Era befindet. 

So langsam bin ich echt enttäuscht darüber, dass zur Einführung des Sonos Era 300 die Kompatibilität zu Alexa hin so beworben wurde, diese aber bis jetzt immer noch nicht vollständig zur Verfügung steht.

Dies ist mein erstes und mein letztes Sonos Produkt.

Hallöchen, ich habe nun länger nicht mehr hier nachgesehen und war freudig erregt als ich las dass es nun funktioniert. 

Irgendetwas muss ich aber übersehen oder falsch machen, denn bei mir funktioniert es immer nocv nicht.

Ich habe meinen Era 300 in der Alexa App abgemeldet und den Sprachassistenten in der Sonos app deaktiviert. Danach wieder aktiviert, mit Amazon verbunden und in der Alexa app die Gerätesuche gestartet. Trotzdem scheitert mein Versuch   den Era in eine Lautsprechergruppe zu integrieren. 

@Superschlumpf 

Ich gebe das gerne mal intern weiter, wir warten da aber noch auf eine Rückmeldung von Amazon.

Viele Grüße

Sven

Danke für die Info, Jan. 😎

Kann ich bestätigen… hab schon länger nicht mehr in die Alexa App reingeschaut. 

@Nils S, ja, ich habe anschließend im US-Forum gelesen, dass sich das Problem jetzt wieder ausgeweitet hat. Du hast es oben ja entsprechend ergänzt.

@Nordmann, der Besitzer ist Amazon, Sonos ist lediglich ein Lizenznehmer. Ich habe irgendwas davon gelesen, dass jetzt eine internationale (abgespeckte) Alexa-Variante auf Sonos verfügbar ist, die es auch bisher ausgeschlossenen Ländern wie der Schweiz gestattet, den Sprachdienst zu verwenden. Wahrscheinlich ist im Zuge der Umstellung eine Panne passiert, doch Sonos steht auf der Prioritätenliste von Amazon bestimmt nicht ganz oben.

Befolgen Sie bitte den Rat von Corry P. und setzen eine Diagnose ab, notieren sich die Bestätigungsnummer und chatten mit dem Support (im deutschen Forum werden keine Diagnosen mehr ausgewertet). Der Mitarbeiter wird Ihnen sagen, wie Sie einen Screenshot der Alexa-App hochladen können.

Der Support wird das Obige an Amazon weitergeben, haben Sie bitte noch Geduld.

https://support.sonos.com/s/contact?language=de

Systemdiagnose absenden

@Nordmann, keine Lösung, nur eine Hintergrundinformation.

Era 100 und Era 300 werden in der Region Deutschland noch nicht als “von Alexa unterstütztes Gerät” angezeigt. Im Moment können sie nicht zu einer Alexa Gruppe als “Alexa-Gerät” hinzufügt werden.

• Das Problem ist bekannt und wir haben Amazon bereits kontaktiert, um es zu beheben.
• Derzeit haben wir keine weiteren Informationen.

@Nordmann, lesen Sie sich die angepinnte Antwort in diesem Thread durch.

Sonos weiß ja um den Umstand und wird sicher auch mit Amazon kommunizieren. Aber wenn es halt nicht in Sonos alleiniger Hand liegt, die Integration umzusetzen, können sie auch nicht hexen. 

Ich will hier jetzt kein „schwarzer Peter Spiel“ aufmachen bzgl. der Frage, ob es an Amazon oder Sonos liegt, dass eine noch tiefergehende Alexa Integration auf den Era Speakern noch fehlt. 
Imho ist aber jeder, der grundsätzlich eine möglichst tiefgehende Alexa Integration wüscht, eher gut damit beraten, Geräte von Amazon zu verwenden. Sonos ist kein Alexa Smarthome System… es ist ein eigenständiges Audio Multiroom System, das u. a. per Sprache mittels Alexa gesteuert werden kann.

Da in der Vergangenheit neue Sonos Geräte nach einiger Zeit auch in DE als alexafähiges Gerät in der Alexa App eingebunden werden konnten, kann man zumindest auch für die Era Speaker noch darauf hoffen. Falls es nicht kommt, fehlt evtl. die Kirsche auf der Torte, aber als einen größeren Mangel würde ich das im Verhältnis zur gesamten Funktionalität des Lautsprechers nicht sehen.